الدورات عبر الإنترنت وخدمات الاشتراك
1. قبول الشروط
باستخدام منصتنا أو الوصول إليها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. ويُعد أي استخدام للخدمات قبولًا كاملًا لجميع السياسات الواردة هنا.
2. طبيعة الخدمة
توفر المنصة دورات تعليمية وبرامج تدريبية عبر الإنترنت. وقد يكون الوصول إليها من خلال اشتراك شهري أو سنوي، أو بشراء دورة منفردة. ويشمل المحتوى مقاطع فيديو ومواد تعليمية وتكليفات وشهادات.
3. الاشتراك والدفع
تُحصّل رسوم الاشتراكات شهريًا أو سنويًا، وتُجدَّد تلقائيًا ما لم تُلغَ. يجب سداد جميع المدفوعات مقدمًا. وقد تتغير الأسعار دون إشعار.
4. الوصول إلى المحتوى
يمكن للمستخدمين الوصول إلى المحتوى خلال فترة الاشتراك النشط فقط. ويُلغى الوصول عند إلغاء الاشتراك أو انتهائه. وقد تتيح الدورات المشتراة وصولًا مدى الحياة.
5. سياسة الإلغاء واسترداد الأموال
يجوز للمستخدمين الإلغاء في أي وقت. ويمنع الإلغاء تحصيل رسوم مستقبلية فقط. ولا تُرد رسوم الفترات المستخدمة جزئيًا إلا إذا نُص على خلاف ذلك في العروض الترويجية.
6. مسؤوليات المستخدم
يُحظر على المستخدمين مشاركة الحسابات أو إعادة بيع المحتوى أو نسخ المواد أو استخدام المنصة بصورة غير قانونية.
7. الملكية الفكرية
جميع المحتويات محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. ويُحظر استخدامها دون تصريح.
8. الشهادات
تُصدر الشهادات عند إتمام الدورة، لكنها لا تضمن الحصول على ترخيص أو اعتراف رسمي.
9. توفر المحتوى
يجوز تحديث الدورات أو حذفها أو استبدالها دون إشعار.
10. حدود المسؤولية
تُقدَّم الخدمات «كما هي». ولا تتحمل المنصة مسؤولية النتائج أو الأضرار. وتقتصر المسؤولية على المبلغ المدفوع.
11. محتوى المستخدم
يجوز استخدام المواد المقدمة لتحسين الخدمات. ويمنح المستخدمون حقوقًا للمنصة في هذا الشأن.
12. التعديلات
يجوز تحديث الشروط في أي وقت. ويعني استمرار الاستخدام قبول هذه التحديثات.
13. إنهاء الوصول
يجوز إنهاء الوصول عند مخالفة الشروط دون استرداد الأموال.
14. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها، وتُعالج النزاعات بالطرق القانونية.
(سياسة الاسترداد والإلغاء)
(شراء الدورات المنفردة)
- يحق للمستخدمين طلب استرداد الأموال خلال 7 أيام من الشراء، بشرط عدم مشاهدة أكثر من 15% من المحتوى وعدم الوصول إلى أي مواد قابلة للتنزيل بصيغة PDF.
(الاشتراك السنوي)
- تُقبل طلبات استرداد رسوم الاشتراكات السنوية خلال أول 14 يومًا من التفعيل. ويُحسب مبلغ الاسترداد على أساس نسبي، بخصم السعر الكامل للشراء المنفرد لأي دورات جرى الوصول إليها، بالإضافة إلى 10% رسوم إدارية.
(الشروط العامة)
- الشهادات: لا تُرد الأموال بعد إصدار شهادة إتمام الدورة.
- مخالفة السياسات: يسقط الحق في استرداد الأموال إذا خالف المستخدم الشروط، مثل مشاركة الحساب أو إعادة إنتاج المحتوى دون تصريح.
(الإلغاء)
- يجوز للمستخدمين إلغاء اشتراكهم في أي وقت لمنع تحصيل رسوم مستقبلية. ولا تُرد رسوم فترات الفوترة المستخدمة جزئيًا، إلا إذا نُص على خلاف ذلك في عروض ترويجية محددة.